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售后服務

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全國售后7×24小時免費服務熱線:800-801-1128 


一、元亨通信客戶服務中心

 

     遍布全國的服務網點    公司各辦事處都設有售后維護中心,專業的售后維護團隊確保我們為您提供及時、周到的售后維護服務。如果您有上門維護需求,我們還可以為您提供有償的上門維護服務。

 

二、專業的售后服務團隊

     

      公司擁有一支經驗豐富的技術支持隊伍,將為客戶提供專業的售后服務支持和培訓,負責硬件維護和軟件系統安裝、升級、調試工作,以及整個系統的售后技術支持及維護。

 

三、高效的售后服務質量    

  

      公司將為客戶提供7×24小時的技術咨詢和故障解決服務,以最快的速度、最高的質量為用戶提供全面的技術支持和售后服務。

 

四、完善的技術解決方案   

   

      公司擁有完善的技術問題解決方案庫和先進的模擬實驗室環境,保障公司客戶能夠方便快捷地享受技術支持服務;公司的產品研發中心也將作為售后服務團隊后盾為現場技術工程師提供支援,解決用戶遇到的疑難問題。

 

五、免費的遠程支持


      客戶遇到的任何問題,都可以得到客服中心的遠程支持,客戶服務中心的技術支持工程師將在規定時間內通過IM、電話、郵件等聯系客戶、了解現場情況并最終為客戶解決問題。

 

六、全面的資料系統    

  

      公司將在網站開辟專區,向客戶免費提供運營維護經驗和產品技術手冊等方面的技術資料。 

 

 

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